CAANEURO

Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2025

1. Quem somos

CAA Neuro é uma plataforma de comunicação aumentativa e alternativa (CAA) desenvolvida para profissionais de saúde e educação. Operamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos: nome e e-mail do profissional (via autenticação Clerk); dados clínicos de pacientes inseridos pelo profissional (nome, diagnóstico, histórico de sessões); imagens enviadas para o banco de cards; logs de uso e erros técnicos. Não coletamos dados de menores diretamente — os dados de pacientes são inseridos exclusivamente pelo profissional responsável.

3. Como usamos os dados

Os dados são usados exclusivamente para: permitir o funcionamento da plataforma; salvar e recuperar prontuários clínicos; gerar relatórios de evolução; melhorar a experiência do produto. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Armazenamento e segurança

Todos os dados são armazenados em infraestrutura da Cloudflare (D1 e R2), com criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso. O acesso é autenticado via Clerk com separação total por usuário — nenhum profissional acessa dados de outro.

5. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a: acessar seus dados; corrigir dados incorretos; solicitar exclusão de todos os seus dados; exportar seus dados; revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer direito, entre em contato: privacidade@caa-neuro.com.br

6. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir sua conta, todos os dados são removidos permanentemente em até 30 dias.

7. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para autenticação (Clerk). Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta política: privacidade@caa-neuro.com.br