Seus dados clínicos e os de seus pacientes são protegidos com padrões de segurança utilizados por sistemas de saúde.
Todos os dados sensíveis dos pacientes — nome, diagnóstico, evolução, medicamentos, observações clínicas e notas de sessão — são criptografados com AES-256-GCM antes de serem gravados no banco de dados.
Isso significa que mesmo que alguém tivesse acesso direto ao banco de dados, veria apenas dados ilegíveis. A chave de descriptografia fica armazenada separadamente e nunca é exposta.
Não temos acesso rotineiro aos dados dos seus pacientes. O banco de dados armazena os registros criptografados — sem a chave, são ilegíveis.
Em situações excepcionais (suporte técnico, recuperação de dados após solicitação sua), qualquer acesso requer:
Todo acesso admin é registrado e você pode consultá-lo a qualquer momento em Conta → Segurança.
A plataforma opera sobre infraestrutura de nível enterprise:
O CAA Neuro opera em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Toda ação relevante sobre dados é registrada em log de auditoria com identificação do usuário, data e tipo de operação.
Seus direitos como titular dos dados:
Se um profissional perder acesso à conta ou precisar de restauração de dados, o processo é:
Para apresentações institucionais, prefeituras ou clínicas que precisem de documentação técnica de segurança, entre em contato.
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